En milieu industriel, il n’y a pas d’améliorations possibles de la qualité sans critères quantifiables. Dans ce livre, Sahbani Mansour présente les outils statistiques nécessaires pour transformer la gestion de la qualité au sein de son organisation et bénéficier ainsi d’une précieuse aide à la décision. En simplifiant des concepts complexes grâce à une explication claire et pratique, l’ouvrage propose une formation complète, suivie d’exemples concrets et d’exercices d’approfondissement. Une palette d’outils permet au lecteur de l’ouvrage la quantification de ses actions, le retour sur leur mise en place et son autoévaluation. Le livre s’adresse aux étudiants et ingénieurs de toutes formations qui désirent s’initier ou compléter leurs connaissances dans le domaine du management de la qualité.
Afnor, 156 pages, 30,50 euros
Date de publication : mai 2025
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